Glyxr - Ondersteuning
Hier zijn verschillende veelgestelde vragen over Glyxr.
Glyxr is een desktopapplicatie voor Mac en Windows die Abbott's LibreLinkUp glucosemonitoring naar je computer brengt. Het stelt ouders, verzorgers en familieleden in staat om de glucosewaarden van hun dierbaren in realtime te volgen met altijd zichtbare widgets, uitgebreide grafieken en aanpasbare meldingen. Glyxr mag niet worden gebruikt voor behandeling of dosisbeslissingen.
Glyxr maakt verbinding met Abbott's LibreLinkUp-service om glucosegegevens van FreeStyle Libre-sensoren weer te geven. De persoon met diabetes gebruikt hun FreeStyle Libre-sensor en deelt hun gegevens via de LibreLink-app. Je ontvangt die gegevens vervolgens via Glyxr op je desktop, waar je ze kunt bekijken met verbeterde monitoringtools en widgets.
Ja, de persoon die je monitort moet een Abbott FreeStyle Libre 2 of FreeStyle Libre 3 continue glucosemonitor (CGM) gebruiken en moet hun gegevens delen via de LibreLinkUp-app. Glyxr werkt als een hulpmiddel om deze gedeelde gegevens op je desktop te bekijken.
Glyxr is beschikbaar voor:
- macOS (Mac-computers)
- Windows (PC) - binnenkort beschikbaar.
De persoon die wordt gemonitord heeft een FreeStyle Libre 2 of 3-sensor nodig en moet de LibreLink mobiele app op hun smartphone gebruiken om gegevens te delen via LibreLinkUp.
Glyxr werkt met de FreeStyle Libre 2 en FreeStyle Libre 3 systemen. Dit zijn de continue glucosemeters van Abbott die automatisch elke minuut de glucosewaarden meten via een kleine sensor die op de achterkant van de arm wordt gedragen.
- De persoon met diabetes moet een actieve FreeStyle Libre 2 of 3 sensor hebben.
- Ze moeten de LibreLink-app downloaden en hun sensor verbinden.
- In LibreLink delen ze hun gegevens met jou via LibreLinkUp.
- Download en installeer Glyxr op je Mac of Windows computer.
- Log in met dezelfde LibreLinkUp-inloggegevens die je op je mobiele apparaat gebruikt.
- Begin met monitoren met aanpasbare widgets en meldingen.
Ja, als meerdere mensen hun glucosegegevens met jou delen via LibreLinkUp, kun je ze allemaal via Glyxr monitoren. Wissel eenvoudig tussen verbindingen in de app.
Glyxr biedt:
- Realtime glucosemonitoring op je desktop.
- Altijd zichtbare desktopwidgets.
- Uitgebreide glucosegrafieken en trendanalyses.
- Aanpasbare meldingen en waarschuwingen.
- Ondersteuning voor 11 talen.
- Meerdere meeteenheid opties (mg/dL of mmol/L).
- Compacte en widgetweergavemodi.
- Dagelijkse rapportages en samenvattingen.
Ja! Glyxr stelt je in staat om meldingen aan te passen voor:
- Hoge glucosewaarschuwingen.
- Lage glucosewaarschuwingen.
- Verschillende veranderingen in glucosewaarden.
- Signaalverlies van de sensor
- Wijzigingen in instellingen
- Zomertijd en Wintertijd
Jij bepaalt wanneer en hoe je wordt geïnformeerd, zodat je op de hoogte kunt blijven zonder overweldigd te worden.
Glyxr is beschikbaar in 11 talen, waardoor het toegankelijk is voor gezinnen wereldwijd. Je kunt je voorkeurstaal selecteren in de sectie Instellingen > Algemeen.
Ja. Glyxr maakt gebruik van de officiële LibreLinkUp-service van Abbott, die gebruikmaakt van beveiligingsprotocollen volgens de industrienormen. Je glucosegegevens worden veilig verzonden en Glyxr slaat je inloggegevens versleuteld op je lokale apparaat op. We verzamelen, slaan of delen je gezondheidsgegevens niet.
Alleen mensen die expliciet toegang hebben gekregen via de LibreLink-app kunnen glucosegegevens bekijken. De persoon met diabetes heeft altijd de controle over met wie ze hun informatie delen en kan op elk moment de toegang intrekken.
Voor actuele prijsinformatie kun je contact met ons opnemen via info@glyxr.eu of de downloadpagina op onze website bekijken.
- Mac:macOS 10.15 (Catalina) of later
- Windows:Windows 10 of later (komt binnenkort)
- Actieve internetverbinding voor realtime gegevenssynchronisatie
- LibreLinkUp-account met ten minste één actieve verbinding
Glyxr is specifiek ontworpen voor desktopgebruik (Mac en Windows). Voor mobiele monitoring kunt u de officiële LibreLinkUp-app van Abbott op iOS en Android gebruiken. Glyxr aanvult de mobiele app door verbeterde desktopfuncties te bieden, zoals altijd zichtbare widgets en geavanceerde aanpassing.
Glyxr vereist een actieve internetverbinding om real-time glucosegegevens van LibreLinkUp te ontvangen. Als uw verbinding verloren gaat, toont Glyxr de laatst bekende glucosewaarde en waarschuwt u dat de verbinding is onderbroken. Gegevens worden weer bijgewerkt zodra uw internetverbinding is hersteld.
Controleer eerst of:
- U een actief LibreLinkUp-account heeft
- De persoon met diabetes zijn gegevens met u heeft gedeeld in de LibreLink-app
- Uw internetverbinding werkt
- U de juiste inloggegevens voor LibreLinkUp gebruikt
Als de problemen aanhouden, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam opinfo@glyxr.eu.
U kunt ons per e-mail bereiken op info@glyxr.eu
We zijn hier om u te helpen verbonden te blijven met wat het belangrijkst is.