Glyxr - Unterstützung
Hier sind einige häufige Fragen zu Glyxr.
Glyxr ist eine Desktop-Anwendung für Mac und Windows, die Abbott's LibreLinkUp-Blutzuckermessung auf Ihren Computer bringt. Es ermöglicht Eltern, Betreuern und Familienmitgliedern, die Blutzuckerwerte ihrer Angehörigen in Echtzeit mit immer sichtbaren Widgets, umfassenden Grafiken und anpassbaren Benachrichtigungen zu überwachen. Glyxr sollte nicht zur Behandlung oder für Dosierungsentscheidungen verwendet werden.
Glyxr verbindet sich mit dem LibreLinkUp-Dienst von Abbott, um Blutzuckerdaten von FreeStyle Libre-Sensoren anzuzeigen. Die Person mit Diabetes verwendet ihren FreeStyle Libre-Sensor und teilt ihre Daten über die LibreLink-App. Sie erhalten diese Daten dann über Glyxr auf Ihrem Desktop, wo Sie sie mit erweiterten Überwachungstools und Widgets anzeigen können.
Ja, die Person, die Sie überwachen, muss einen Abbott FreeStyle Libre 2 oder FreeStyle Libre 3 kontinuierlichen Glukosemonitor (CGM) verwenden und ihre Daten über die LibreLinkUp-App teilen. Glyxr funktioniert als Begleitwerkzeug, um diese geteilten Daten auf Ihrem Desktop anzuzeigen.
Glyxr ist verfügbar für:
- macOS (Mac-Computer)
- Windows (PC) - demnächst verfügbar.
Die überwachte Person benötigt einen FreeStyle Libre 2 oder 3 Sensor und muss die LibreLink-Mobile-App auf ihrem Smartphone verwenden, um Daten über LibreLinkUp zu teilen.
Glyxr funktioniert mit den Systemen FreeStyle Libre 2 und FreeStyle Libre 3. Dies sind die kontinuierlichen Glukosemonitore von Abbott, die automatisch alle Minute die Glukosewerte über einen kleinen Sensor messen, der am Rücken des Arms getragen wird.
- Die Person mit Diabetes muss einen aktiven FreeStyle Libre 2 oder 3 Sensor haben.
- Sie müssen die LibreLink-App herunterladen und ihren Sensor verbinden.
- In LibreLink teilen sie ihre Daten über LibreLinkUp mit Ihnen.
- Laden Sie Glyxr auf Ihrem Mac- oder Windows-Computer herunter und installieren Sie es.
- Melden Sie sich mit denselben LibreLinkUp-Anmeldeinformationen an, die Sie auf Ihrem mobilen Gerät verwenden.
- Beginnen Sie mit der Überwachung mit anpassbaren Widgets und Benachrichtigungen.
Ja, wenn mehrere Personen ihre Glukosedaten über LibreLinkUp mit Ihnen teilen, können Sie alle über Glyxr überwachen. Wechseln Sie einfach zwischen den Verbindungen in der App.
Glyxr bietet:
- Echtzeit-Glukoseüberwachung auf Ihrem Desktop.
- Immer sichtbare Desktop-Widgets.
- Umfassende Glukosegrafiken und Trendanalysen.
- Anpassbare Benachrichtigungen und Alarme.
- Unterstützung für 11 Sprachen.
- Mehrere Messungseinheiten (mg/dL oder mmol/L).
- Kompakte und Widget-Ansichtsmodi.
- Tägliche Berichterstattung und Zusammenfassungen.
Ja! Glyxr ermöglicht es Ihnen, Benachrichtigungen für folgende Punkte anzupassen:
- Hohe Glukosewarnungen.
- Niedrige Glukosewarnungen.
- Verschiedene Änderungen der Glukosewerte.
- Signalverlust vom Sensor
- Änderungen der Einstellungen
- Sommerzeit und Winterzeit
Sie kontrollieren, wann und wie Sie benachrichtigt werden, damit Sie informiert bleiben, ohne überwältigt zu werden.
Glyxr ist in 11 Sprachen verfügbar, was es Familien weltweit zugänglich macht. Sie können Ihre bevorzugte Sprache im Abschnitt Einstellungen > Allgemein auswählen.
Ja. Glyxr verwendet den offiziellen LibreLinkUp-Dienst von Abbott, der branchenübliche Sicherheitsprotokolle einsetzt. Ihre Glukosedaten werden sicher übertragen, und Glyxr speichert Ihre Anmeldedaten verschlüsselt auf Ihrem lokalen Gerät. Wir sammeln, speichern oder teilen Ihre Gesundheitsdaten nicht.
Nur Personen, denen über die LibreLink-App ausdrücklich Zugang gewährt wurde, können die Glukosedaten einsehen. Die Person mit Diabetes hat immer die Kontrolle darüber, mit wem sie ihre Informationen teilt, und kann den Zugang jederzeit widerrufen.
Für aktuelle Preisinformationen kontaktieren Sie uns bitte unterinfo@glyxr.euoder überprüfen Sie die Download-Seite auf unserer Website.
- Mac:macOS 10.15 (Catalina) oder höher
- Windows:Windows 10 oder höher (demnächst)
- Aktive Internetverbindung für die Echtzeitsynchronisierung von Daten
- LibreLinkUp-Konto mit mindestens einer aktiven Verbindung
Glyxr ist speziell für die Nutzung auf Desktop-Computern (Mac und Windows) konzipiert. Für die mobile Überwachung können Sie die offizielle LibreLinkUp-App von Abbott auf iOS und Android verwenden. Glyxr ergänzt die mobile App, indem es erweiterte Desktop-Funktionen wie immer sichtbare Widgets und erweiterte Anpassungsmöglichkeiten bietet.
Glyxr benötigt eine aktive Internetverbindung, um Echtzeit-Glukosedaten von LibreLinkUp zu empfangen. Wenn Ihre Verbindung unterbrochen wird, zeigt Glyxr den zuletzt bekannten Glukosewert an und informiert Sie, dass die Verbindung unterbrochen wurde. Die Daten werden aktualisiert, sobald Ihre Internetverbindung wiederhergestellt ist.
Überprüfen Sie zunächst, ob:
- Sie ein aktives LibreLinkUp-Konto haben
- Die Person mit Diabetes ihre Daten in der LibreLink-App mit Ihnen geteilt hat
- Ihre Internetverbindung funktioniert
- Sie die richtigen Anmeldedaten für LibreLinkUp verwenden
Wenn die Probleme weiterhin bestehen, kontaktieren Sie unser Support-Team unter info@glyxr.eu.
Sie können uns per E-Mail unter info@glyxr.eu erreichen.
Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, mit dem, was am wichtigsten ist, verbunden zu bleiben.